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※注文内容についてお客様にお問い合わせする場合があります。
その期間中、発送が保留となり、ご希望日にお届けできない場合があります。
※最短発送を心掛けておりますが、受注数によりお届けが遅れる可能性もございます。何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

お手数ですが、事前に各商品ページの「お問い合わせフォーム」、info@ruggedworks-online.jpにてご連絡のうえ着払いで（送料弊社負担）返送してください。
良品への交換、または銀行振込にてご返金いたします。
ご連絡いただいた際に返送方法・お手続きなどをご案内いたします。

１．商品お受け取り後について
　　商品が到着しましたら、「不良箇所がないか」「ご注文商品に誤りがないか」を必ずご確認下さい。
２．商品に不良や不備があった場合
　　商品に不良や不備があった場合は、交換にて対応致します。
　　※サイズ・カラーの変更はお伺い出来かねます。
　　※当社で交換品をご用意出来ない場合のみ、返品にて対応致します。
　　※不良品を返送頂いた際、当社側で販売基準を満たしていると判断した場合、交換送料はご負担頂きます。
３．返品を承ることが出来ない商品
　　※商品到着後7日以上経過した商品(配送伝票の配達完了日が商品到着日となります。）
　　※使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた商品。
　　※店頭（当オンラインショップ以外の店舗）でお買い上げいただいた商品。
　　※お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品。
　　※明細書を紛失した商品。
　　※タグ・ラベルを切り離した商品。
　　※セール商品・予約商品。
　　※事前に返品の連絡をされていない商品。
４．返金について
　　返品商品が到着後、ご指定の銀行口座にお振込み致します。
　　なお、ご返金金額は送料・手数料を除く、商品代金のみになります。
　　　
返品・交換に関するお問い合わせ先：info@ruggedworks-online.jp
　　受付時間　１０：００−１７：００平日（土日祝を除く）

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、お買い物ガイドページをご覧ください。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
・クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCB のカードがご利用可能です。

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）

ご注文日から 1 週間以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

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